Как се „продава“ доверие?

Много фирми, предлагащи услуги, се сблъскват с въпроса как да продадат продуктите си. Най-засегнати от този проблем са банковите институции, застрахователните дружества, туристическите агенции, та дори и учебните заведения. Та те предлагат на потребителите имидж, опит, нещо нематериално, което не може да се види или пипне.

Прочетете повече