Как да съсипем имиджа си – 5 PR стъпки, гарантиращи сигурен провал

Ако сте от хората, които се интересуват от връзки с обществеността и фирмен имидж, сигурно сте изчели стотици статии за това, как да направим бизнеса си по-успешен,  но тази статия не е една от тях. С уговорката, че има стотици начини да съсипете бизнеса си или собствения си имидж, аз ви представям един сценарий, включващ 5 лесни стъпки, чрез които може да постигнете именно този реузлтат.

Прочетете повече


Как се „продава“ доверие?

Много фирми, предлагащи услуги, се сблъскват с въпроса как да продадат продуктите си. Най-засегнати от този проблем са банковите институции, застрахователните дружества, туристическите агенции, та дори и учебните заведения. Та те предлагат на потребителите имидж, опит, нещо нематериално, което не може да се види или пипне.

Прочетете повече


Доставчикът като лице на вашата фирма

Когато пазаруваме on-line, нямаме директен контакт със служител на фирмата, освен потвърждаващото обаждане за направената поръчка по телефона, което обаждане е кратко и по-скоро уточняващо. Това е и причината да сме малко по-чувствителни към всички визуални и звукови сигнали, а именно – как изглежда сайтът, дава ли достатъчно информация относно желания продукт/артикул, какво казват приятелите и познатите за тази фирма.

Прочетете повече