Churn management в някои от водещите индустрии

Наскоро ви разказах за управлението на потребителската ерозия и за метриките, с които се измерва тя. Днес ще ви разкажа кои индустрии най-често се сблъскват с нея и какви техники прилагат, за да предотвратят отлива на своите клиенти.

Когато става въпрос за потребителска ерозия, не съществува сектор, който да е по-запознат с непостоянството на потребителите от търговията на дребно.

Прочетете повече